FAQ
Masih bingung sebelum sewa? Tenang, ini jawaban yang paling sering ditanyakan ?
1. Bisa booking jauh-jauh hari?
Bisa banget!
Kami sarankan booking dari jauh hari supaya:
– Pilihan masih lengkap
– Size masih available- Tidak kehabisan outfit favorit
Sistem kami: First Pay = Secure Slot
2. Bisa booking dadakan (H-1 / H-0)?
Bisa, selama outfit masih available
Namun untuk hasil terbaik, tetap disarankan booking lebih awal
3. Size-nya gimana? Takut gak muat
Tenang, kami bantu
– Bisa konsultasi size GRATIS
– Dibantu berdasarkan tinggi & berat badan- Bisa fitting (by appointment)
Kami usahakan kamu dapat yang paling fit & nyama
4. Bisa fitting dulu sebelum sewa?
Bisa
– By appointment
– Datang ke lokasi Bekasi- Dibantu pilih & styling
Supaya kamu makin yakin sebelum bookin
5. Durasi sewanya berapa lama?
3 hari (H-1 ambil, Hari acara, H+1 return)
Simple & cukup untuk kebutuhan kondangan
6. Harus dicuci sebelum dikembalikan?
Tidak perlu
– Tidak perlu dicuci atau disetrika
– Semua sudah kami handle (laundry & perawatan)
Kamu tinggal pakai & return saja
7. Kalau kena noda atau rusak gimana?
– Ada biaya sesuai kondisi
– Noda ringan / Noda berat / rusak → Pemotongan deposit
Kami percaya customer akan menjaga outfit dengan baik
8. Bisa kirim atau harus ambil?
Bisa dua-duanya:
– Ambil langsung
– Kirim via kurir
Fleksibel sesuai kebutuhan kamu
9. Bisa cancel atau reschedule?
1. Cancel:
– DP tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
– Pembatalan H-3: uang pembayaran dikembalikan, namun biaya deposit tidak dikembalikan.
– Pembatalan H-2 / H-1: seluruh pembayaran tidak dapat dikembalikan.
2. Reschedule:
– Dapat dilakukan maksimal 1 kali, sesuai ketersediaan jadwal
– Pengajuan reschedule paling lambat H-3 sebelum hari H.
– Jadwal yang sudah di-reschedule tidak dapat dibatalkan.
10. Outfit yang disewa sudah ready pakai?
Sudah:
– Bersih
– Wangi
– Disteam
– Siap dipakai ke acara
11. Bisa dibantu pilih outfit yang cocok?
Bisa banget
Admin siap bantu:
– Pilih model sesuai body
– Pilih warna sesuai acara
– Rekomendasi yang lagi trending
Biar kamu tampil maksimal & percaya diri
Masih ada pertanyaan lain? Jangan ragu ya
Kami dengan senang hati bantu dari awal sampai kamu tampil perfect
Langsung chat sekarang & amankan outfit kamu sebelum ke-book orang lain!